Praca: Specjalista / Specjalistka ds.Obsługi Klienta


Grupa Roca jest firmą zajmującą się projektowaniem, produkcją i sprzedażą wyposażenia łazienkowego. Założona w 1917 roku łączy tradycję i wiedzę z pasją do innowacji i z szacunkiem dla środowiska.


Kierując się zasadą zrównoważonego rozwoju we wszystkich procesach produkcyjnych i pragnąc przyczynić się do zachowania dobrej kondycji planety dla przyszłych pokoleń, Grupa Roca wdrożyła tę filozofię w 170 krajach, w których prowadzi działalność (w 77 fabrykach) oraz przekazuje ją codziennie swoim ponad 21 500 pracownikom.


Grupa Roca jest liderem rynku w Europie, Ameryce Łacińskiej oraz w Indiach. Jest również silnie obecna w Chinach i pozostałych krajach Azji, na Bliskim Wschodzie, w Australii i Afryce.


W Polsce Grupa Roca posiada 6 fabryk. Na terenie Katowickiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej w Gliwicach znajduje się fabryka ceramiki łazienkowej, w Gryficach 2 zakłady produkcyjne urządzeń kompozytowych i akrylowych, Ineocare we Wrocławiu i fabryki mebli Elita i Maximus w Sztumskim Polu.


Specjalista / Specjalistka ds.Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Gryfice
Obowiązki:

• Obsługa klienta krajowego i zagranicznego.

• Realizacja zamówień i prowadzenie dokumentacji sprzedażowej.

• Planowanie i organizacja wysyłek.

• Przygotowywanie dokumentacji eksportowej, współpraca z agencjami celnymi.

• Telefoniczne udzielanie informacji na zapytania klienta.

• Budowanie i podtrzymywanie długofalowych, pozytywnych relacji z klientem.

• Przyjmowanie zgłoszeń.

• Obsługa systemu komputerowego (SAP, MDM).

• Raporty do Hiszpani - codzienny kontakt z zespołem wielonarodowym.

• Fakturowanie.

•Tworzenie kodów nowych produktów.

 • Aktualizacja cen produktów.

Wymagania:

• Min. 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta, zarządzaniu zamówieniami i wsparciu łańcucha dostaw.

• Umiejętność obsługi SAP( mile widziane)

• Dobre umiejętności obsługi Excela.

• Płynna znajomość języka angielskiego - wymagane, rozmowa rekrutacyjna w języku angielskim.

• Bardzo dobra organizacja pracy.

• Umiejętność pracy wielozadaniowej i efektywne zarządzanie czasem.

• Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.

• Nastawienie na rozwiązywanie problemów.

• Umiejętność pracy pod presją i efektywnego radzenia sobie w szybko zmieniającym się środowisku.

Oferujemy:

• Stałą i stabilną formę zatrudnienia na podstawie umowy o pracę.

• Atrakcyjne wynagrodzenie.

• Możliwości zakupu naszych produktów z bardzo wysokim rabatem.

• Bogaty pakiet benefitów.

• Niezbędne narzędzia do pracy.

• Kontakt z nowoczesnymi technologiami oraz wiele innych korzyści ze współpracy.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie ww. danych osobowych dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacji przez Roca Pool-Spa Sp. z o.o., ul. Wyczółkowskiego 20, 44-109 Gliwice ;

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Roca Pool-Spa Sp. z o.o., ul. Wyczółkowskiego 20, 44-109 Gliwice ;
2. Na podany adres e-mail: iod24@agileo.it może Pani/Pan kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych;
3. Dane osobowe przetwarzane są w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit.b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
4. Odbiorcami danych będą osoby upoważnione przez administratora danych osobowych.
5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres 6 miesięcy od wybrania kandydata.
6. Posiada Pani/Pan prawo do żądania dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
7. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia ochrony danych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak podania danych osobowych będzie skutkować brakiem uczestnictwa w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Młodszy Specjalista ds. sprzedaży ładunków spedycyjnych

Lokalizacja: małopolskie
Dodane: 2025-06-25
Pracodawca: DONE Deliveries sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Kontakty telefoniczne i mailowe z Podwykonawcami, Dobieranie optymalnych rozwiązań do realizacji zleceń spedycyjnych – z uwzględnieniem czasu, kosztów i oczekiwań Klienta – tego Cię nauczymy, Prowadzenie negocjacji z...


Kierownik ds. Zakupów Strategicznych

Lokalizacja: mazowieckie
Dodane: wczoraj
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Koordynacja pracy zespołu specjalistów ds. zakupów Wdrażanie strategii zakupowej i rozwój relacji z dostawcami Prowadzenie negocjacji kontraktów i nadzór nad dokumentacją Optymalizacja kosztów oraz analiza trendów rynkowych Udział w planowaniu inwestycji i...

Kierownik ds. Zakupów Strategicznych

Lokalizacja: świętokrzyskie
Dodane: wczoraj
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Koordynacja pracy zespołu specjalistów ds. zakupów Wdrażanie strategii zakupowej i rozwój relacji z dostawcami Prowadzenie negocjacji kontraktów i nadzór nad dokumentacją Optymalizacja kosztów oraz analiza trendów rynkowych Udział w planowaniu inwestycji i...

Pracownik Działu Dostaw

Lokalizacja: śląskie
Dodane: wczoraj
Pracodawca: MAKRO Cash and Carry Polska S.A.

Do Twoich głównych zadań będzie należało: Kompletowanie towarów zgodnie z zamówieniami klientów. Dbanie o zgodność jakościową oraz ilościową towaru z zamówieniem. Odpowiednie pakowanie towarów. Stosowanie się do wymagań firmy w zakresie...

Magazynier - Zaopatrzeniowiec

Lokalizacja: mazowieckie
Dodane: wczoraj
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej "POLONUS" S.A

Główne zadania: dbanie o należyty stan nieruchomości magazynowych, prowadzenie gospodarki materiałowej, zgodnie z obowiązującymi przepisami i zasadami, zakup części, urządzeń, maszyn oraz produktów naftowych, odpowiedzialność materialna za powierzone...

Import / Export Manager

Lokalizacja: małopolskie
Dodane: wczoraj
Pracodawca: DR. GREEN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Twój zakres obowiązków: planowanie i kształtowanie strategii sprzedaży na rynkach zagranicznych oraz budowanie struktur sprzedażowych inicjowanie nowych kontaktów handlowych oraz dbanie o dobre relacje na każdym poziomie realizacja planów sprzedaży w...

Specjalista ds. Operacji Transportowych / Dyspozytor

Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Dodane: wczoraj
Pracodawca: REMONDIS Sp. z o.o.

Zakres zadań: Tworzenie dokumentacji tras i list przewozowych Nadzór nad flotą przy użyciu systemu GPS Rejestrowanie zamówień oraz obsługa klienta Rozliczanie dokumentów związanych z realizacją usług Analiza danych z tachografów i kart pracy kierowców...

Pracownik magazynu

Lokalizacja:
Dodane: wczoraj
Pracodawca: OTTO Work Force

Jakie są Twoje zadania Jako pracownik magazynu będziesz odpowiedzialny za kompletowanie i przygotowywanie zamówień do wysyłki. Aby Twoja praca była interesująca, przejdziesz szkolenia w różnych obszarach i poznasz różne role. Do Twoich zadań należeć...

Kierowca kat. C

Lokalizacja: pomorskie
Dodane: wczoraj
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków przygotowanie towaru do przewozu/dostawy, przewóz i dostarczenie towaru do klienta, rozładunek towaru, zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta, dbałość o prawidłowy obieg gotówki oraz dokumentów. Nasze wymagania posiadanie...