Praca: Agent Obsługi Pasażerskiej


Jesteśmy najstarszym lotniskiem cywilnym i drugim regionalnym ośrodkiem czarterowym w Polsce. Obsługujemy 47 tras regularnych, 40 kierunków czarterowych, w tym 4 egzotyczne.„Rozwijaj razem z nami skrzydła swojej kariery” to hasło przewodnie w naszej firmie. Praca w międzynarodowych porcie lotniczym to praca 24 godziny na dobę, gotowość do profesjonalnej obsługi pasażerów z całego świata i do ciągłego podnoszenia swoich kwalifikacji. Naszym wyzwaniem jest satysfakcja z pracy wszystkich pracowników.
Agent Obsługi Pasażerskiej
Miejsce pracy: Poznań, ul. Bukowska 285, Lotnisko Poznań-Ławica
Zakres zadań:
  • Udzielanie informacji pasażerom dotyczących topografii lotniska, funkcjonowania terminalu, usług dostępnych na jego terenie oraz procedur bezpieczeństwa, transportu do centrum miasta, podstawowych informacji o zabytkach, obiektach publicznych i wydarzeniach kulturalnych (także w języku angielskim).
  • Organizacja przepływu i kolejkowania pasażerów przy stanowiskach odprawy biletowo-bagażowej, kontroli bezpieczeństwa oraz kontroli paszportowej; pomoc pasażerom w obsłudze bramek ABC.
  • Udzielanie priorytetu osobom niepełnosprawnym, osobom starszym, podróżującym z dziećmi, załogom statków powietrznych oraz klientom biznesowym przy stanowiskach odprawy i kontroli bezpieczeństwa („Fast Track”).
  • Wsparcie pracy punktu informacji lotniskowej, w tym: owijanie bagażu pasażerom, odbieranie infolinii portowej, ogłaszanie komunikatów głosowych, obsługa informacji świetlnej.
  • Szczególna pomoc pasażerom w przypadku opóźnień lub odwołania operacji lotniczych – kierowanie ich do odpowiednich biur i podmiotów na lotnisku Poznań-Ławica.
  • Prowadzenie monitoringu standardów obsługi pasażera i raportowanie w tym zakresie.
  • Współpraca z innymi służbami lotniskowymi i dbanie o pozytywny wizerunek Spółki.
Wymagania:
  • Dyspozycyjność: od maja do września 70 godzin miesięcznie, od października do kwietnia 30 godzin miesięcznie
  • Niekaralność (warunek konieczny)
  • Znajomość języka angielskiego i polskiego umożliwiająca swobodną komunikację
  • Umiejętność pracy pod presją czasu
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Empatia, cierpliwość, odporność na stres, pewność siebie
  • Minimum wykształcenie średnie
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej jako RODO), informuję iż:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Port Lotniczy Poznań-Ławica Sp. z o.o. z siedzibą przy ulicy Bukowskiej 285, 60-189 Poznań; wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań- Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000003431, o numerze identyfikacji podatkowej NIP 781-15-33-610, REGON 630981266,tel.+48 61849 2343, www.https://www.airport-poznan.com.pl.
2. Dane kontaktowe naszego Inspektora Ochrony Danych Osobowych to: e-mail: iod@airport-poznan.com.pl .
3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzać będziemy w celu realizacji procesu rekrutacji; podstawa prawna art. 221 § 1 kodeksu pracy; w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w ramach realizacji ciążącego na spółce Port Lotniczy Poznań-Ławica Sp. z o.o. obowiązku prawnego, a przypadku podania większego zakresu danych osobowych – na podstawie udzielonej zgody.
4. Pani/Pan dane osobowe nie będą udostępniane innym odbiorcom.
5. Pani/Pana dane osobowe będziemy przechowywać do czasu zakończenia procesu rekrutacji.
6. Ma Pani/Pana prawo dostępu do treści swoich danych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do żądania ich przeniesienia. Jeżeli Pani/Pana dane będą przetwarzane na podstawie zgody, mają Państwo również prawo ją cofnąć w dowolnym momencie, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonywaliśmy na podstawie zgody przed jej cofnięciem. W/w uprawnienia można zrealizować poprzez skontaktowanie się z inspektorem ochrony danych osobowych, dostępnym pod adres e-mail: iod@airport-poznan.com.pl lub poprzez wysłanie pisma na adres naszej siedziby. W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, ma Pani/Pan również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie przez Panią/Pana danych w zakresie określonym w kodeksie pracy (art. 221 § 1 kodeksu pracy) jest wymogiem ustawowym, konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości wzięcia udziału w procesie rekrutacji. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne i wymaga Państwa wyraźnej zgody.
APLIKUJ TERAZ


Pracownik Magazynu

Lokalizacja: dolnośląskie
Dodane: dzisiaj
Pracodawca: ANER STAL Sp. z o.o. Sp. K.

Kompletowanie towaru Realizacja zamówień zgodnie z procedurami Obsługa rozładunków i załadunków wg wskazań zwierzchnika sumienność i zaangażowanie

Kierowca

Lokalizacja: śląskie
Dodane: dzisiaj
Pracodawca: Euro-Inwest Projekt Sp. J.

realizacja zadań przewozowych samochodem służbowym, w tym: przejazdy z pracownikami w celach takich jak: wykonanie badań medycznych, uczestnictwo w szkoleniach, założenie rachunku bankowego, złożenie dokumentów w Urzędzie Miasta, odbiór i przewóz...

Operator wózka widłowego

Lokalizacja: mazowieckie
Dodane: dzisiaj
Pracodawca: Elanders Polska Sp. z o.o.

Opis stanowiska: załadunek/rozładunek towaru; odbiór wyrobu gotowego z linii produkcyjnej; obsługa systemu magazynowego i wypełnianie dokumentacji; realizacja harmonogramu załadunków. Wymagania: aktualne uprawnienia do obsługi wózków widłowych wydane przez...

Specjalista ds. logistyki i transportu

Lokalizacja: śląskie
Dodane: dzisiaj
Pracodawca: WILK ELEKTRONIK S.A.

Poszukujemy Specjalisty, który wniesie wartość do naszego zespołu poprzez kompleksową organizację przepływu towarów, optymalizację kosztów oraz współpracę z partnerami krajowymi i międzynarodowymi. Do Twoich zadań będzie należało: Organizacja...

Magazynier na magazynie odzieżowym

Lokalizacja:
Dodane: dzisiaj
Pracodawca: E&A Sp. z o.o.

Miejsce pracy: Holandia, Heerlen 17,17 €/h brutto z dodatkiem urlopowym i rezerwami na poczet dni urlopu Zakres obowiązków: pakowanie, skanowanie, etykietowanie odzieży inne prace magazynowe (kontrola jakości, przygotowanie do wysyłki) obsługa wózka EPT...

Specjalista ds. wystawiania faktur i realizacji zamówień

Lokalizacja: mazowieckie
Dodane: dzisiaj
Pracodawca: ESTETICA GROUP

Twój zakres obowiązków Organizacja i realizacja dostaw wraz wystawianiem faktur do sieci zgodnie z zamówieniami., m.in.: LIDL, DINO, KIK, BIEDRONKA, TEDI, Kompleksowe monitorowanie dostaw do DC: terminowość, jakość, zagrożenia, Kontakt z przewoźnikami i...

Kierowca z kat C+E

Lokalizacja: dolnośląskie
Dodane: dzisiaj
Pracodawca: MARCEL-CAR Sp. z o.o.

Twoje główne zadania: Prowadzenie pojazdu ciężarowego na stałych, zorganizowanych trasach. Nadzór nad dokumentacją transportową. Dbanie o pojazd i zgłaszanie usterek. Przestrzeganie przepisów drogowych. Idealny kandydat: Ma prawo jazdy kat. C+E oraz kod 95....

Kierowca z kat C+E

Lokalizacja: pomorskie
Dodane: dzisiaj
Pracodawca: MARCEL-CAR Sp. z o.o.

Twoje główne zadania: Prowadzenie pojazdu ciężarowego na stałych, zorganizowanych trasach. Nadzór nad dokumentacją transportową. Dbanie o pojazd i zgłaszanie usterek. Przestrzeganie przepisów drogowych. Idealny kandydat: Ma prawo jazdy kat. C+E oraz kod 95....